滲漏水檢驗
記錄天花、牆身及地台的滲水痕跡分布、範圍及現況,並觀察附近喉管走向及曾進行工程的範圍。
恆德公証行提供具有豐富經驗的建造及裝修工程師,處理滲漏水及裝修工程糾紛,並出具專家報告及提供專業顧問服務。就住宅、商舖或工業單位的滲漏、飾面剝落及防水失效,檢驗師會記錄滲水痕跡分布、附近喉管走向及曾進行工程的範圍,必要時配合紅外或濕度抽樣觀察,協助業主、管理公司或保險人處理維修責任及賠付評估。
漏水公證行(又寫作「滲水公証行」或「漏水公正行」)是受委託的獨立第三方,到滲水或工程出現問題的物業現場,記錄滲水情況、損壞範圍及相關工程狀況,並從工程角度分析可能成因,出具書面報告。報告可供業主、物業管理公司、保險人或律師處理維修責任、保險賠付及索償。
本公証行提供具有豐富經驗的建造及裝修工程師,處理有關糾紛及提供專家報告,並協助及提供專業顧問服務。恆德自 1987 年起在香港提供公證檢驗服務,除海事及貨物公證外,亦把檢驗專業延伸至物業工程範疇。公司背景請參閱關於我們。
恆德的報告著重事實描述,以及對可能成因的工程觀點,而非單方面的主張。以相片、量度結果及現場紀錄固定事實,令各方可以在同一基礎上討論維修責任及損失金額。
記錄天花、牆身及地台的滲水痕跡分布、範圍及現況,並觀察附近喉管走向及曾進行工程的範圍。
就供水喉、排水喉爆裂或滲漏引致的損壞,記錄事發位置、受影響範圍及受損物品。
觀察批盪、油漆、瓷磚及地板等飾面剝落、起殼或變色情況,以及浴室、廚房、露台或天台防水層可能失效的跡象。
就裝修或建造工程的質量、缺陷及完成情況,由建造及裝修工程師記錄及分析,提供專家報告。
必要時配合紅外熱成像或濕度儀抽樣觀察,輔助判斷滲水範圍及分布。
出具專家報告,並就維修責任、賠付評估及爭議處理提供專業顧問服務。
滲水源頭往往不在滲水位置正上方,而且可能同時涉及多個成因,所以需要有系統地觀察及分析。以下是一般常見情況:
| 可能成因 | 常見滲水位置 | 觀察重點 |
|---|---|---|
| 樓上浴室或廚房地台防水層損壞 | 下層浴室或廚房天花 | 滲水痕跡與樓上用水位置的對應關係 |
| 排水喉或去水位滲漏 | 天花、喉管附近牆身 | 喉管走向、接駁位置及去水口狀況 |
| 供水喉滲漏 | 牆身、地台 | 喉管位置、是否持續滲水 |
| 外牆或窗邊滲水 | 窗台、外牆內側 | 與下雨天氣的關係、窗框及外牆狀況 |
| 天台或平台防水失效 | 頂層單位天花 | 天台防水層及排水情況 |
| 裝修工程影響 | 曾進行工程的位置附近 | 工程範圍、時間及滲水出現時間的關係 |
以上僅為一般常見情況,實際成因須按現場檢驗及測試結果判斷。
香港滲水投訴調查聯合辦事處採用的常規測試方法,包括滲水位置濕度監測、排水渠管色水測試、地台蓄水測試及牆身灑水測試,以及供水喉管反向壓力測試;自 2013 年 8 月起亦試用紅外線熱成像及微波斷層掃描等技術。了解這些方法,有助業主理解滲水調查的一般做法:
以電子濕度儀量度天花或牆身滲水位置的濕度,並在一段時間內持續監測變化。
在懷疑滲水單位的排水口注入色水,觀察下層滲水位置是否出現相同顏色,以判斷排水渠管是否滲漏。
在浴室、淋浴間或廚房地台蓄水,觀察滲水情況,以判斷地台防水層是否失效。
在浴缸、企缸或淋浴間牆身灑水,觀察是否引致滲水。
對供水喉管加壓並觀察壓力變化,以判斷供水喉管是否滲漏。
主要用於偵測滲水範圍及位置,以及地台防水設施是否有缺陷。恆德必要時會配合紅外或濕度抽樣觀察。
滲水投訴調查聯合辦事處(聯辦處)由屋宇署及食物環境衞生署組成,負責調查滲水源頭。
| 項目 | 聯合辦事處 | 漏水公證行 |
|---|---|---|
| 性質 | 政府部門聯合組成 | 受委託的獨立第三方 |
| 主要工作 | 調查滲水源頭 | 記錄滲水及損壞情況、分析成因、出具報告 |
| 跟進門檻 | 濕度須達 35% 或以上 | 按委託人需要安排 |
| 損失及維修責任 | 不參與維修工作 | 可就損失、維修責任及賠付評估提供報告及顧問服務 |
| 適用情況 | 需要政府介入找出源頭 | 保險索償、民事索償、裝修糾紛、業主之間協商 |
兩者並不互相排斥。業主可按情況向聯辦處舉報,同時委託公證行記錄損失及準備索償資料。更多官方資料可參閱滲水投訴調查聯合辦事處網站。
裝修及建造工程糾紛,常涉及工程質量、完成程度、是否符合合約或圖則要求等問題。由獨立的建造及裝修工程師記錄現場狀況,可為業主、承建商及保險人提供客觀的討論基礎。
記錄批盪、瓷磚、防水、木工、門窗等工序的缺陷,例如空鼓、裂紋、滲水或安裝不當。
對照合約、報價單或圖則,記錄已完成及未完成的工程項目。
記錄裝修工程對相鄰單位或公用地方造成的損壞,例如滲水、裂紋或污損。
以下為一般參考資料,並不構成法律意見。個別個案應諮詢律師。
如業主投保了家居或物業保險,滲水或爆喉引致的損失可能在保障範圍內。公證報告記錄的損壞範圍、受損物品及可能成因,有助保險人評估賠付。
索償金額較大或案情複雜時,一般建議聘請律師處理。
無論是與相關業主協商、向保險人索償,還是進入法律程序,一份以事實為本、附相片及工程觀點的專家報告,都有助各方理解問題並處理責任分配。
拍攝滲水位置、範圍及受損物品,記下發現日期及時間,並留意滲水是否與下雨或樓上用水時間有關。
在安全情況下,先保留受損家具、電器或裝修物料,以便日後檢驗及評估損失。
通知大廈管理處、相關單位業主,並檢查自己的保險保障及通知保險公司。
如需政府協助找出滲水源頭,可向滲水投訴調查聯合辦事處舉報。
如需追究責任、索償或處理裝修糾紛,可委託恆德記錄現場並出具專家報告。
致電 +852 2439 9111 或電郵 info@hench.com.hk,提供物業地址、單位類型、滲水或工程問題概況,以及已有的相片或文件。
按個案需要,確認檢驗範圍、需要進入的單位及報告用途。
工程師到場記錄滲水痕跡、喉管走向、工程範圍及損壞情況,必要時配合紅外或濕度抽樣觀察。
整理現場紀錄及工程觀點,出具專家報告。
按需要就維修責任、賠付評估及爭議處理提供專業顧問服務。服務按本行標準條款和條件執行。
聯辦處由屋宇署及食物環境衞生署組成,主要調查滲水源頭,並只會跟進濕度達 35% 或以上的滲水舉報。漏水公證行則以獨立第三方身份受委託,記錄滲水情況、分析可能成因及評估損失,出具報告供業主、管理公司、保險人或律師處理維修責任及索償,詳見比較表。
一般分三個階段:第一階段以電子濕度儀確定滲水位置濕度是否達 35% 或以上;第二階段進行基本調查,包括排水渠管色水測試及濕度監測等;第三階段由屋宇署委聘的顧問公司進行專業調查,包括地台蓄水測試、牆身灑水測試、供水喉管反向壓力測試,並在合適個案採用紅外線熱成像或微波斷層掃描。
恆德提供具有豐富經驗的建造及裝修工程師,處理有關糾紛及提供專家報告,並協助及提供專業顧問服務。
報告著重事實描述及可能成因的工程觀點,一般包括滲水痕跡分布、附近喉管走向、曾進行工程的範圍、現場相片,以及必要時紅外或濕度抽樣觀察的結果。
民事索償金額在 75,000 港元或以下,一般可在小額錢債審裁處提出;超過 75,000 港元須入稟區域法院或高等法院,區域法院的索償上限為 3,000,000 港元,高等法院則沒有上限。具體情況應諮詢法律意見。
一般建議先拍照及記錄滲水位置、範圍及出現時間,保留受損物品,通知大廈管理處及相關單位業主,並檢查自己的保險保障。如需追究責任或索償,可聯絡恆德記錄現場並出具報告。
恆德的建造及裝修工程師可為您記錄現場、分析成因並出具專家報告。