擬定抽樣計劃
依買賣合約或行業標準，擬定抽樣數量、位置及方法。
商品質量控制及實驗室測試協調｜抽樣、封樣及送檢監督
恆德公証行可依買賣合約或行業標準擬定抽樣計劃，監督封樣、送檢及報告領取流程，避免樣本在流轉中被更換。服務涵蓋化工、消費品及食品接觸材料等類別的基本檢驗協調。客戶可取得具時間及地點紀錄的中立說明，強化品質爭議時的舉證能力。
- 抽樣計劃依合約或行業標準
- 封樣見證避免樣本被更換
- 送檢監督至報告領取全程
- 中立說明附時間及地點紀錄
甚麼是商品質量控制及實驗室測試協調？
商品質量控制（Quality Control on Commodities，舊站英文名稱為 Quality Control on Commodities and Laboratory Testing）是透過有系統的抽樣及測試，確認貨物品質是否符合買賣合約或行業標準。實驗室化驗結果往往是判斷貨物合格與否的關鍵，但前提是樣本必須具代表性，而且在送檢途中沒有被更換或污染。獨立公證行的角色，就是確保這個前提成立。
為何樣本的完整性這麼重要？
無論化驗所的設備多先進，如果送去化驗的樣本本身有問題，結果便不能代表整批貨物。品質爭議中，對方最常質疑的，往往不是化驗方法，而是「這個樣本是否真的從這批貨物抽出」以及「樣本在途中有沒有被調換」。
恆德在質量控制中的角色
監督封樣
在現場見證取樣，即場加封及貼上標籤，記錄封條號碼、時間及地點。
監督送檢
監督樣本由現場送交化驗所的過程，確保樣本在流轉中未被更換。
報告領取
協調化驗所的測試安排，並監督報告領取，把結果交予委託人。
恆德的角色是獨立第三方協調者，實際化驗由委託人同意的化驗機構進行。
樣本流轉全程監督
由取樣到化驗報告，樣本會經過多個環節。恆德會記錄每個環節的時間、地點及經手人，形成一條完整的樣本流轉紀錄：
現場取樣
按抽樣計劃在倉庫、工廠、碼頭或貨櫃內取樣，並拍照記錄取樣位置。
封樣及標籤
樣本即場加封，標籤列明貨物、批次、取樣日期及封條號碼；需要時可封存多份樣本，分別交予不同方保存或作日後覆檢之用。
送交化驗所
記錄樣本移交化驗所的時間及封條狀況。
化驗及報告
化驗所按約定項目測試，恆德監督報告領取並交予委託人。
抽樣計劃
抽樣計劃決定了樣本能否代表整批貨物。擬定時一般會考慮：
批量及包裝
貨物總數量、包裝單位及堆存方式，決定抽樣數量及抽樣位置的分布。
貨物性質
固體、液體、粉末或成品，需要不同的取樣工具及方法。液體貨物可參閱油品檢驗。
合約及標準
買賣合約或行業標準所訂的抽樣方法、測試項目及合格標準。消費品抽樣亦可配合裝運前檢驗的抽樣方案。
適用商品類別
| 類別 | 常見關注 | 可配合服務 |
|---|---|---|
| 化工產品 | 成分、純度、含水量及雜質 | 液貨取樣見證 |
| 消費品 | 物料、安全、功能及標籤是否符合規格 | 裝運前檢驗 |
| 食品接觸材料 | 與食物接觸的包裝、容器及餐具的物料要求 | 裝運前檢驗 |
| 散裝貨物 | 品質、含水量及混雜 | 散貨裝卸檢驗 |
| 受損或受污染貨物 | 損壞成因、水源（例如分辨海水或淡水）及污染物性質 | 貨損檢驗 |
恆德提供上述類別的基本檢驗協調。具體測試項目及方法，由委託人按合約及適用法規與化驗所確定。
如何選擇化驗所？
化驗結果的公信力，與化驗所的資格有直接關係。選擇時一般建議考慮：
- 化驗所是否具備相關測試項目的認可資格，例如符合 ISO/IEC 17025 的實驗室認可。
- 在香港，可參考香港認可處轄下的香港實驗所認可計劃（HOKLAS）名錄。
- 化驗所是否符合買賣合約或信用狀指定的要求。
- 測試所需時間是否配合出貨或結算時間表。
以上為一般參考，化驗所的最終選擇應由委託人按合約要求決定。
強化品質爭議的舉證能力
質量控制及測試協調流程
提出委託
致電 +852 2439 9111 或電郵 info@hench.com.hk，內地可聯絡深圳辦事處 +86 755 2510 9010。
確認要求
提供買賣合約、產品規格、測試項目及指定化驗所要求。
擬定抽樣計劃
按合約或行業標準擬定抽樣數量、位置及方法。
取樣、封樣及送檢
現場見證取樣及封樣，並監督送檢過程。
報告及中立說明
監督報告領取，並提供具時間及地點紀錄的中立說明。服務按本行標準條款和條件執行。
質量控制及實驗室測試常見問題
恆德的質量控制和實驗室測試服務包括甚麼？
恆德可依買賣合約或行業標準擬定抽樣計劃，監督封樣、送檢及報告領取流程，避免樣本在流轉中被更換，並提供具時間及地點紀錄的中立說明。
恆德本身是化驗所嗎？
恆德的角色是獨立第三方，負責擬定抽樣計劃、監督封樣及送檢，並協調化驗機構進行測試，確保樣本在整個流轉過程中保持完整及具代表性，詳見恆德的角色。
服務涵蓋哪些商品類別？
涵蓋化工、消費品及食品接觸材料等類別的基本檢驗協調，詳見適用商品類別。
為何需要第三方監督封樣及送檢？
品質爭議時，雙方往往質疑樣本是否具代表性或曾被更換。由第三方監督封樣、送檢及報告領取，並記錄時間及地點，可強化舉證能力。
應如何選擇化驗所？
一般建議選擇具相關測試項目認可資格的化驗所，例如符合 ISO/IEC 17025 的實驗室；在香港，可參考香港認可處轄下的香港實驗所認可計劃（HOKLAS）。化驗所的選擇亦應符合買賣合約要求。
質量控制可否與裝運前檢驗一併安排？
可以。裝運前檢驗時可同時按抽樣計劃取樣及封樣，再送交化驗所測試。
質量控制及測試工作照片
需要安排抽樣、封樣或送檢？
請提供合約要求及測試項目，恆德會擬定抽樣計劃並監督整個樣本流轉過程。